شرایط و مقررات استفاده

ورود کاربران به وب ‏‌سایت فروشگاه RSD هنگام استفاده از پروفایل شخصی و طرح‏های تشویقی ارائه شده توسط فروشگاه RSD به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه RSD است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش و خرید نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه RSD از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

ماده 1

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه RSD منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه RSD تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ماده 2

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه RSD اقدام نماید.

ماده 3

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه RSD استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه RSD ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه RSD به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

ماده 4

کاربران برای عضویت در سایت شرکت در زمان خرید و یا با مراجعه به قسمت عضویت سایت اقدام به ثبت نام نموده و اطلاعات اولیه خود را ثبت می کنند.

تبصره 1

کاربر باید در حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور کوشا باشد، چنانچه نام کاربری را فراموش کند می‌تواند به قسمت فراموشی رمز عبور رفته و با وارد کردن ایمیل خود رمز عبور خود را دریافت نماید.

تبصره 2

کاربر می بایست آدرس پست الکترونیک و سایر اطلاعات خود را به طور صحیح وارد کند در غیر این صورت مسئولیت ثبت اشتباه بر عهده کاربر خواهد بود.

تبصره 3

عضویت کاربران در سایت فروشگاه RSD رایگان است.

تبصره 4

کاربر عضو، پس از عضویت و اخذ رمز و کلمه عبور، حق خرید از سایت را دارد.

ماده 5

سایت فروشگاه RSD ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه RSD نیستند و سایت فروشگاه RSDهیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه RSD این لینک‏ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏هایى که در آگهی‏‌های سایت فروشگاه RSD لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه RSD اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه RSD نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه RSD باشد، خود برعهده خواهید داشت.

تبصره 6

کاربر، مسئول حفظ و نگهداری تمام تلفن‌ها، سخت‌افزار کامپیوتر و سایر ابزار ضروری برای دسترسی و استفاده از این سایت و تمام هزینه‌های مرتبط به آن است و شرکت فروشگاه RSD مسئول صدمات ناشی از ابزار کاربر نمی‌باشد.

ماده 6

افراد بالای 18 سال امکان عضویت و معامله (خرید) در سایت فروشگاه RSD را خواهند داشت.

تبصره 7

عضویت برای افراد بین ۱۵ تا ۱۸ سال با اجازه ولی و یا قیم قانونی امکان‌پذیر و معتبر است. افراد زیر ۱۵سال، حق عضویت در فروشگاه RSD را نخواهند داشت.

تبصره 8

رعایت و صحت و سقم این ماده بر عهده کاربر می باشد و شرکت فروشگاه RSD هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

ماده 7

روش خرید از سایت فروشگاه RSD به شرح زیر می باشد:

7-1 : بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت فروشگاه RSD.

7-2 : پرداخت مبلغ تعیین شده برای استفاده از فروشگاه RSD به صورت آنلاین به حساب شرکت (عقد قرارداد)

7-3 : ارسال رسید برای استفاده از فروشگاه RSD به صورت ایمیل یا پیامک به آدرس پست الکترونیک و یا تلفن همراه کاربر، جهت ارائه به تامین‌کننده برای دریافت کالا و خدمات با تخفیف ‌طور مستقیم.

تبصره 9

ارسال رسید کالا و خدمات به صورت آنی و با انجام اولین خرید صورت می گیرد،فقط در مواردی که استفاده از تخفیف نیازمند حداقل افراد خریدار باشد (مانند مانند تورهای تفریحی و یا کلاس های آموزشی که نیاز به رسیدن حداقل افراد جهت تشکیل کلاس می باشند) در صورت به حدنصاب نرسیدن تعداد خریداران در زمان تعیین شده، قرارداد بین کاربر عضو و شرکت فسخ و شرکت وجوه واریزی را بلافاصله پس از تماس کاربر و اعلام حساب، به حساب وی پرداخت خواهد کرد. در ضمن به وجوه مذکور از زمان واریز وجه به حساب های فروشگاه RSD تا زمانی که وجوه در نزد فروشگاه RSD باشد، هیچگونه سودی تعلق نخواهد گرفت.

تبصره 10

زمانی که رسید فروشگاه RSD ارسال شد، کاربر عضو باید در مدت زمان تعیین شده در رسید، به صورت حضوری (محل آدرس در رسید می باشد) به مراجع و مراکز فروش کالا و خدمات مراجعه و از آن رسید استفاده نماید. چنانچه به هر دلیلی کالا و خدمات توسط آن مرکز برای کاربر عضو ارسال شود، هزینه ارسال آن بر عهده شرکت فروشگاه RSD نخواهد بود.

تبصره 11

چنانچه مراکز فروش کالا و خدمات (تامین‌کننده) به هر نحوی از ارائه کالا و خدمات خودداری کنند، فروشگاه RSD مسئولیتی در این زمینه ندارد و مسئولیت جبران خسارت بر عهده تامین ‌کننده کالا و یا خدمات است.

تبصره 12

شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال کیفیت، کمیت و شرایط کالا یا خدمات فروخته شده ندارد. ولی چنانچه کاربر از خدمات و یا کالای مورد نظر ناراضی باشد پس از اثبات وجه پرداختی وی از تامین کننده کالا گرفته شده و به حساب کاربر عضو مسترد خواهد شد.

تبصره 13

در صورتی که مدت زمان برای استفاده از فروشگاه RSD به پایان رسیده باشد و کاربر در مدت تعیین شده به مراکز تامین کننده مراجعه نکند، شرکت مسئولیتی در قبال عدم مراجعه مشتری نداشته و وجه واریزی مسترد نمی‌شود.

تبصره 14

پیگیری و پاسخگویی نسبت به خرید شما حداکثر تا یک ماه پس از تاریخ خرید مقدور می باشد و بعد از آن فروشگاه RSD هیچ مسئولیتی در قبال هر گونه ادعایی نخواهد داشت.

تبصره 15

پس از پایان عملیات خرید در سایت امکان تغییر و یا حذف آن به هیچ وجه امکان پذیر نمی باشد.

ماده 8

اطلاعات زیر به منظور آگاهی در اختیار مشتریان قرار می گیرد:

8-1 : مشخصات و ویژگی های کامل کالا یا خدمات تخفیف گذاشته شده بر طبق قانون

8-2 : مدت زمان اعتبار رسید پیشنهادات

8-3 : مشخص کردن کلیه هزینه های کالا یا خدمات که بر عهده مشتری می باشد.

8-4 : هویت تامین کننده نام تجاری، نشانی و تلفن که تحت عنوان آن به فعالیت مشغول است.

8-5 : مواردی که نیازمند حداقل افراد برای حد نصاب رسیدن خرید باشد.

ماده 9

رسید خرید ارسال شده برای کاربران عضو دارای نام و نشان کامل می باشد و کاربران میبایست در نگهداری از آن رسید نهایت تلاش خود را انجام دهد چون در صورت مفقود شدن و یا استفده از آن توسط غیر، شرکت هیچگونه مسئولیتی نمی پذیرد.

توجه: مشخصات فردی نوشته شده بر روی رسید همان اطلاعاتی است که کاربر هنگام عضویت در سایت وارد می کند در صورت بروز هرگونه مغایرت شرکت هیچگونه مسئولیتی نداشته و خریدار نمی تواند از آن رسید استفاده کند.

ماده 10

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.

10-1 : مواردی که شامل تعریف کاراکتر مطلوب نمی شوند:

- قرار دادن فضای خالی (Space) بیش از حد معمول

- کشیدن حروف یا کلمات با استفاده از صفحه کلید

- استفاده ی مکرر از یک حرف یا کلمه

- بیان مطلب تکراری با نگارش متفاوت

10-2 : جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.

10-3 : تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.

10-4 : کاربران ارسال کننده نظر، موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می شود.

10-5 : تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.

10-6 : نام کاربری" ارسال کنندگان نظر باید شامل نام و نام خانوادگی فرد با حروف فارسی باشد؛ لذا نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض دیگر قوانین ذکر شده نباشند، تایید نخواهند شد.

10-7 : ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع می باشد، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.

10-8 : کاربران نمی توانند مطالبی در خصوص امور مذهبی و سیاسی در تالار گفتگو قرار دهند در صورت مشاهده عضویت کاربر باطل خواهد شد.

ماده 11

اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل حاوی کد خرید از شرکت به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود. همچنین شرکت مسئولیتی در قبال خرابی‌ها و یا عدم سرویس ‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت های مورد نیاز ندارد.

ماده 12

تولید غیرقانونی، فروش و یا تجارت رسید کالا و خدمات، که توسط شرکت ارسال شده ممنوع است و طبق مقررات قانونی با اقدام‌کننده آن برخورد می‌شود.

ماده 13

تنها رسید خریدی که از طریق ایمیل به آدرس پست الکترونیک کاربر عضو ارسال می شود ودارای کد خریدار و کد فروشنده می باشد، قابل دریافت توسط تامین کننده می باشد و کاربر می بایست رسید را چاپ کرده و در اختیار تامین کننده قرار دهد.

ماده 14

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه RSD هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

فروشگاه RSD خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.